Condiciones Generales de Venta

Generalidades

En adelante se establecen las Condiciones Generales de Venta (en adelante, "CGV") de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos ofrecidos desde la página web www.canariasmotostore.com titularidad de Canarias Biker Shop, S.L. (en adelante, “CANARIAS MOTOSTORE”), con domicilio Cl. Hoya del Enamorado, 123, 35019 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, y las personas físicas o jurídicas (en adelante, “cliente”) que manifiesten la voluntad de comprar dichos productos mediante la solicitud realizada vía Internet, a través de este sitio web. La solicitud del cliente constituye las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes CGV, que el cliente debe consultar con carácter previo a la compra del producto. Al cliente se le exponen a través del sitio web www.igunacustom.com las presentes CGV, para que las lea, las imprima, archive y acepte, no pudiendo el cliente comprar el producto sin que se haya producido dicha consulta. El cliente siempre dispondrá de estas CGV en un sitio visible y libremente accesible de la web. Las presentes CGV unidas a la solicitud de los productos concretos realizada por el cliente implican la formalización del contrato de compraventa entre CANARIAS MOTOSTORE y el cliente que afirma:

a) Haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones Generales de Contratación.

b) Que es una persona mayor de edad y con plena capacidad para contratar.

Legislación aplicable y alteración de las CGV

Las presentes CGV, están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. CANARIAS MOTOSTORE se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al cliente, que en cualquier caso, es el único responsable de revisarlas como requisito previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de la página web CANARIAS MOTOSTORE. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las CGV que estuvieran expuestas en la web en el momento que el cliente adquiera los correspondientes productos.

Información sobre los productos puestos a la venta

Las descripciones de los productos propuestos por CANARIAS MOTOSTORE en su página web están basadas en la información suministrada por las marcas y/o proveedores de los productos. Todos los datos incluidos en cada ficha de producto y/o en su fotografía tienen una función informativa, por tanto, ante posibles errores CANARIAS MOTOSTORE. se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.

Pedidos

Los clientes podrán realizar sus pedidos a través del escaparate de www.canariasmotostore.com. Para ello deben garantizar que están plenamente autorizados a utilizar la tarjeta o cuenta de pago suministrada. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta página web pueden realizar pedidos en CANARIAS MOTOSTORE. Los datos archivados por CANARIAS MOTOSTORE constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre CANARIAS MOTOSTORE y sus clientes. CANARIAS MOTOSTORE confirmará al cliente, mediante un correo electrónico, que su pedido ha sido registrado. La información contractual será facilitada por CANARIAS MOTOSTORE a los clientes a través de su web.

Precios

Los precios de los productos expuestos se indican con todos los impuestos incluidos para clientes particulares que sean de una zona de venta con IVA, y sin incluir los impuestos para clientes profesionales o cuando la dirección del envió es para una zona con un tratamiento fiscal diferente y sin incluir los costes de preparación y de envío. Los gastos de transporte pueden verse antes de finalizar la compra y se consignan por separado. En lo que se refiere a los precios comparativos indicados al lado del precio de venta, se establecen utilizando o bien el precio de catálogo suministrado por el proveedor o bien los precios constatados por los servicios de CANARIAS MOTOSTORE en uno o varios puntos de venta. En todo caso, CANARIAS MOTOSTORE cuenta con el consentimiento del proveedor para vender sus productos a los precios propuestos. CANARIAS MOTOSTORE se reserva el derecho de modificar estos precios en cualquier momento, sin embargo, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos. Los productos seguirán siendo de la propiedad del proveedor hasta que tenga lugar el pago íntegro del precio. CANARIAS MOTOSTORE se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un cliente con quien exista un litigio o que el pedido tenga un error de precio manifiestamente erróneo, o por falta de unidades debido a una duplicación de pedidos o fallo en el inventario, en estos casos el pedido será reembolsado y notificado.

Disponibilidad de los productos

Los productos ofertados en CANARIAS MOTOSTORE son permanentes la web actual de CANARIAS MOTOSTORE no muestra la disponibilidad real de los productos si no unos plazos previstos aproximados de envío a la que hay que sumar el tiempo del trasporte elegido. La reserva de los productos por parte de los asociados se harán efectivas al finalizar el proceso de compra, es decir en el momento del pago. Si se diese el caso de indisponibilidad de un producto una vez realizado el pedido y antes del fin del proceso de envío de la venta en cuestión, el cliente será informado por e-mail o por teléfono del envío parcial o de la anulación de su pedido. Si ya se hubiese efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un reembolso por los importes correspondientes, informando al cliente acerca del mismo mediante el envío de un e-mail. Iniciado dicho procedimiento, CANARIAS MOTOSTORE contactará con el cliente por email y procederá al reintegro del importe satisfecho por el cliente a través del medio de pago que se utilizó para la compra o el que se indique en su momento y en la mayor brevedad posible.

Pago

En ningún caso saldrán artículos de los almacenes de CANARIAS MOTOSTORE antes de la confirmación plena del pago por parte del cliente a no ser que el pago sea contra-reembolso, disponemos de una variedad de formas de pago que puede consultar en el apartado "Pagos e impuestos" las formas de pago pueden variar dependiendo de la forma de envió, localización del envío o por haber rechazado pedidos contra-reembolso sin aviso.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega aproximados se indican en días hábiles en la descripción de cada producto, aunque un retraso en el suministro no será motivo de penalización. Eso si, si no fuera posible cumplir los plazos puestos en la descripción, CANARIAS MOTOSTORE se responsabiliza en llamar al cliente e informar de la situación dando la posibilidad de la devolución del dinero en el caso de que ya este abonado.

Stock disponible

Si quieres conocer la disponibilidad de un producto en concreto fíjate en el aviso que encontrarás justo sobre el precio. Hay tres avisos diferentes que te explicamos a continuación:

En nuestros almacenes: significa que el producto está físicamente en nuestras instalaciones. Gracias a esto el plazo de entrega es más corto y, salvo puntuales errores de inventario, es seguro que te llegue en el plazo estimado.
Últimas unidades en stock: si lo quieres de verdad no lo dejes escapar. Es posible que sean las últimas unidades de ese producto en nuestro almacén y que estemos esperando a recibir más, o que se trate de un producto que vaya a dejar de fabricarse y no vuelva a estar disponible.
Se puede pedir: el producto no está físicamente en nuestras instalaciones. Se muestra una fecha de entrega aproximada, que se calcula teniendo en cuenta el stock de nuestros proveedores o próximas llegadas de pedidos a nuestros proveedores, fechas de lanzamiento de productos, etc. Las fechas son bastante exactas pero en ocasiones pueden darse circunstancias que las varíen.
Agotado temporalmente: desafortunadamente no podemos facilitar una fecha aproximada de envío debido a que el fabricante no cuenta con stock actual, pero si tiene previsto servir más unidades sin fecha concreta de entrega. Cuando lleguan las reposiciones se puede volver a comprar de manera normal. Cuando el proveedor agota por completo el stock y no tiene previsto fabricar más unidades deshabilitamos la venta en nuestra web para evitar futuros problemas.

Garantía

Los productos a la venta en CANARIAS MOTOSTORE están cubiertos por la garantía legal de 2 años desde la entrega, conforme a lo previsto en la normativa de consumidores y usuarios.

El consumidor deberá informar a CANARIAS MOTOSTORE de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Para cualquier pregunta o solicitud de información, puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de CANARIAS MOTOSTOREa través del email de contacto: info@canariasmotostore.com

Homologaciones

Que un producto marque en la web que este homologado o que lleva E-mark no garantiza que sea legal montarlo en la moto, ni que cumpla la normativa de la inspección técnica... ya que depende de como se instale, en que vehículo se instale, de quien lo instale, en que país se instale, el año del vehículo, es responsabilidad del CLIENTE asegurarse de la validez del producto, para ello dispone de 14 días naturales para el desistimiento de la compra, una vez pasado este tiempo CANARIAS MOTOSTORE no se responsabiliza de la posibilidad de que el producto no pueda ser llevado en la moto de forma legal o la legalización del mismo, para tener mas información sobre las homologaciones es recomendable contactar con un ingeniero o con las empresas de inspección técnica de su pais o su zona.

Profesionales adheridos a la tarifa profesional B2C

No se aceptarán devoluciones de productos.
En caso de que se acepte una devolución no se reembolsará el importe, se aplicará un vale descontando una tasa de reestocaje del 15% del valor del producto
La aceptación de esta tarifa, excluye el cambio de talla gratuito, gastos de envío gratuitos y posibilidad de devolución gratuita.

Modificación de las condiciones generales de venta

En caso de cesión de los archivos por transferencia de actividad a un tercero, CANARIAS MOTOSTORE se compromete a informar previamente al usuario de la página web. CANARIAS MOTOSTORE se reserva el derecho de modificar las condiciones generales de venta. En el supuesto de que alguno de los términos de las condiciones generales de venta sea declarado ilegal o no oponible por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.

Jurisdicción y Competencia

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. “Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.”